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제목:

에어컨 연결

(게시글 작성 시간: 06-22-2021 12:35 AM)
O201
Beginner Level 2
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SmartThings
삼성싱스에 에어컨을 연결해서 잘 쓰고있었는데 집 인터넷을 바꿔서 와이파이가 바뀌었습니다 그 후로 연결이 안되네요 ap모드로 해도 연결 할 수 있는 기기가 없다고 나옵니다 어떻게 해야될까요?
4 댓글
에어케어담당
Moderator
Moderator
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SmartThings

안녕하세요

에어케어 담당입니다

 

인터넷 변경으로 공유시 신규 설치시

SmartThings 앱을 통하여 재 연결하여 사용하실 수 있습니다
연결 가이드 동영상을 참고해 주세요

* 연결 가이드
Android : https://www.youtube.com/watch?v=gqejbRMdGUY
iOS : https://www.youtube.com/watch?v=E3V5d49BIfE

★삼성전자서비스 홈페이지에서 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다★■ 홈페이지 바로가기 : http://www.samsungsvc.co.kr■ 주요 서비스 : 서비스예약, 센터찾기, 제품 문제해결 콘텐츠 보기 등
O201
Beginner Level 2
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SmartThings
에어컨에는 ap라고 뜨는데 핸드폰에는 에어컨이 없다고 뜨네요ㅠㅠ
에어케어담당
Moderator
Moderator
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SmartThings

우선 디바이스 삭제하고 재연결을 시도해 주십시요

초기화가 필요할 수 있으니 아래 방법으로 진행해 주세요 (리모컨 기준)
1. [AI 버튼] + [모드 버튼] or [AI 버튼] + [제습 버튼] 4초 이상 입력
2. 30초 후 SmartThings 앱 으로 재연결

O201
Beginner Level 2
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SmartThings
AI+청정버튼 5초이상 3번 누르니까 소리 나더니 연결 됐어요! 감사합니다!!