안녕하세요, 9르님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
문의하신 전력량 표기오류 해결을 위해 연결된 제품의 실내기 에어컨과 실외기 전원을 껐다가 다시 켜신 후 SmartThings 앱 재연결을 부탁드립니다. 해당 조치 이후에도 동일 현상 발생 시, 정확한 확인을 위해 삼성전자 서비스를 통해 점검이 필요해 보입니다. 또한 에어컨 청정도 표기 오류는 해당 센서에 이상이 있을 수 있어, 아래 삼성전자 서비스 홈페이지를 통해서 접수를 부탁드립니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.
