안녕하세요, 한국인이라면삼성님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
문의하신 전력량 표기오류 해결을 위해 연결된 제품의 실내기 에어컨과 실외기 전원을 껐다가 다시 켜신 후 SmartThings 앱 재연결을 부탁드립니다. 해당 조치 이후에도 동일 현상 발생 시, 정확한 확인을 위해 삼성전자 서비스를 통해 점검이 필요해 보입니다. 아래 삼성전자 서비스 홈페이지를 통해서 접수를 부탁드립니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.
