에어컨 전력사용량 표기 안됨

[honeyholic]

11일 오후부터 에어컨 전력사용량 표기가 누락 되는데 스마트싱스 앱 자체 오류인가요?

공홈에 봇상담 3번 시도했는데 상담 많다고 연결도 안되고.. 이럴거면 채팅 상담 기능을 왜 만든건지..

이메일 상담했더니 본인들 소관 아니라하고..

스마트싱스에 문의했더니 아직 답 없고..

비슷한 글의 댓글들 보니 혼자만의 문제가 아닌거 같은데 공지라도 올려주던지 해야지 이게 뭔가요

[한번달려봅시다]

저도 12일부터 안됩니다 스마트씽즈 문제같아요

[아가별빛]

아직 안되시나요?저도 안되다가 방금보니 밤 11시부터 사용량이 뜨네요

[한번달려봅시다]

저도 12시부터 다시 표기되네요

[테스트용11]

11일부터 안됩니다
작년에도 이런 현상이 있었는데
올해도 이러네요
이렇게 저렇게 시간이 약인가요?
성의있는 답변이나 해결 마냥 기다려 봅니다

[seroll]

에너지 서비스, 에어 서비스에 서버 과부하로 장애가 있다는 공지가 떳네요.

공지 확인해보세요

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, honeyholic님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

8월13일(화) 오후1시부로 에너지 서비스/에어 서비스 지연이 복구 완료되어 정상적으로 해당 서비스 이용이 가능합니다.
SmartThings 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
보다 만족스러운 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.