에어컨 전원 on,off만 가능하고 다른 컨트롤 안되는 문제

[아룡]

작년에 썼을땐 예약기능이나 온도조절, 부가기능들 썼었는데 올 여름돼서 키니까 오류창 뜨고 전원기능만 사용 가능하네요.

업데이트도 하고 기기등록도 다시 해봤는데 왜 계속 안될까요ㅠ

[용상이]

에어컨 QR코드로 들어가서 와이파이 설정 해두면 됩니다 두가지 방법있는데 직접설정은 기기 알아야 되지만 에어커 QR코드는 에어컨 정보 들어서 바로 설정하면 됩니다 에어컨 모델이 안 맞아서 그러는거 같습니다

[아룡]

에어컨 큐알로 기기등록한거고 등록 하면서도 저 화면 떴어요😂

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 아룡님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 앱 데이터 삭제 후 다시 플러그인 다운로드를 진행 부탁드립니다.

- SmartThings 아이콘 길게 누르기 → 우측 상단 느낌표 아이콘 누르기 → 저장공간 → 데이터 삭제

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며, 이 외 추가 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 문의 바랍니다. 감사합니다.