다만, 앱 내 '오류보내기'로 전달주신 고객님의 문의를 구별하기 위해서는 문의 내용에 커뮤니티ID 정보가 포함되어야 확인이 가능하나, 현재 고객님의 커뮤니티ID(딸기라떼가조아)가 기재된 이력이 확인되지 않아 바로 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 홈 미니 로그 확인을 위해, 아래 ‘오류보내기’ 경로로 닉네임(딸기라떼가조아)정보와 현상 발생 직후 생성된 로그를 포함하여 전달 부탁드리며, 전송 시 로그 전송 완료 메세지까지 확인 후 종료 부탁드립니다. - 경로: 앱 하단 '기기' → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
