연결 에러 코드 15-200

[고-산]

스미트 스테이션 연결이 안되서 환장하겠음.

지금 현재

냉장고, 세탁기, 건조기, 에어드레서, 전자레인지

갤럭시 홈 미니, 더프리미어7, 시스템 에어컨 

사운드바, 갤럭시와치, 버즈2

연결되어있음.

오직 스테이션만 연결 불가.

초기화도 했지만 안됨.

그런데 계속 연결 해달라고 먼저 폰으로 알람 보냄.

어디인지는 모르겠으나

확실히 문제가 있음....

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, Samsung_8ibwCf9님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 현상에 대해 번거로우시겠지만 아래 방법으로 스테이션을 추가하여 이용해 보시길 바랍니다.
1. 기기 바닥 면의 리셋 버튼을 7초 이상 길게 눌러 제품을 초기화
2. SmartThings 앱에 새 장소 추가
3. 우측 상단 ‘+’ 버튼 선택 > 기기 추가
4. 주변 기기 검색 또는 제품 검색하여 등록

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.

[고-산]

그렇다면 등록 후 장소 이동을 해야한다는 뜻 인지요???

[고-산]

해결 방안이 없습니까?????

없으면 없다고 말씀을 해주시죠.

얼마나 더 기다려야 합니까????

[고-산]

**bleep**치네......

장소 추가 2 번 해봤는데 둘 다 같은 에러코드로 안됨.

저게 서비스 담당 맞음??

당장 본보기로 담장에 걸어놔야 할거같은데???

되지도 않는 해결책을 플랜A만 주는게 삼성전자 스마트싱스 담당자 맞음??

누가 쓴건지 궁금하네ㅋ

[ginoffu]

15-200 코드 검색하니 'AP간의 호환성에 문제' 라는 답글이 검색되네요.

오류보내기로 로그를 보내 해결하신것 같으니 님도 로그를 전달해보시죠.

그전에 공유기 다른게 있으면 다른 공유기로 테스트 해봐도 되구요.

[ginoffu]

https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/스마트싱스-공유기-변경-후-등록-안됨-15-200-오류/m-p/14316707 

[머니사랑]

전자렌지 RE-454 에러 1번