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에어컨 smartthings 연결 문의

(게시글 작성 시간: 06-18-2025 02:01 PM)
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hisamsung
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SmartThings
안녕하세요.
현재 스탠드형 에어컨 af18r5773wzn 사용중이고 구형리모콘(인터넷에서 구매한 성민전자 삼성냉난방 리모콘) 사용중입니다.
에어컨 스마트싱스를 연결하고 싶어서 유튜브 보면서 예약설정 버튼이나 무풍 버튼을 5초간 눌러도 디바이스를 못찾는데 혹시 왜 그런지 알 수 있을까요? Wifi 리셋 하는 절차도 따라해봤는데 에어컨에서 아무 소리도 안납니다.
1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, hisamsung님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings를 이용해 주셔서 감사합니다.

당사 제품과 같이 판매되는 리모컨은 당사 제품의 기능들에 대하여 모두 검증 되었으나,
그 외 외부에서 생산하여 판매되는 리모컨의 경우 일부 기능 사용에 어려움이 있을 수 있습니다.
삼성전자 서비스센터에 방문하시어 사용 중인 제품에 맞는 리모컨 혹은 호환 리모컨 구입 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.

이 외 추가 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 문의 바랍니다. 감사합니다.

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