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제목:

오늘 아침부터 재정신 아닌거 같은데 어떻게 생각하세요?

(게시글 작성 시간: 01-21-2022 08:52 AM)
무야무야호
Beginner Level 2
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SmartThings
아침부터 공기청정기가 수십번 알림을 울리는데
공기청정기 켜놓고 있어도 계속오는데 이거 무슨일인가요?
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1 댓글
에어케어담당
Moderator
Moderator
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SmartThings

안녕하세요

삼성 생활가전 품질 담당입니다.

SmartThings이용에 불편을 드려 죄송합니다

 

문의하신 내용에 대해서 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다

번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 후 '오류보내기'로 아래 정보와 함께 로그를 전달해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다

- 경로 : smartThings 앱 - 하단'메뉴'- 문의하기-오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]

- 공기청정기 모델명 :

- 상세 증상 및 스크린샷 : (커뮤니티 내용)

- 커뮤니티ID:

커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

 

추가 문의사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.

감사합니다.

 

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