오류보내기 질문답변기간?

[킹팜]

5월8일날로 등록은 됐는데 답변이 아직도없습니다

고객센터에서는 전달했다고만 반복해서 말하고 있는데

이렇게 늦어지는경우도 있나요??

[테스터]

저는 24년 11월 14일 것도 못 받고 있네요..

[킹팜]

아하 원래 이렇군요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[안다미로]

큰 기대를 안하셔야합니다. 그냥 전화문의가 정확하고 더 빨라요. 있으나마나한 제도. 폐지시켜야. ㅎㅎ

[disregard]

문의, 오류보내기에 정상적인 부서가 거의 없다고 보셔야 합니다

공통적인 것이 문제 해결인데 해결한다는 답변을 하는 부서들이 없고 대부분 로그 다시 보내라, 오류도 정상이다, 고객이 착각한 것이다 등등 시간끌다 고객이 포기하게 만듭니다

[꼬잉이]

오류 보내기 중에서도 특히 생활가전 문의는 기대 안 하시는 것이 좋습니다. 저도 한 번도 제대로 된 답변을 들어본 적이 없어요

[현존남]

저도 자주 이용했었는데요~ 네이버에 물어보면 알수 있는 질문들은 응답이 빠릅니다~ 복잡하거나 회사와 관련되면 관공서처럼 애매하게 답을 주고 또 질문하라고 하는경우가 많더라구요ㅠㅠ