이전 휴대폰에서 스마트테그를 연동했습니다.

[supersweetsh]

안녕하세요.

이전 휴대폰에서 갤럭시 스마트 태그를 연동하였습니다.

지금 폰에서 설정을 변경할 때 다른 기기에 연결되어 있다는 메시지가 뜹니다. 

그 기기는 이미 팔아서 없습니다. 

제거 후 다시 연동하려고 해도 제거 메뉴에 스마트테그가 없습니다.

제 휴대폰과 연동하려면 어떻게 해야되나요?

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, supersweetsh님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

스마트 태그를 이용해 주셔서 감사합니다. 번거로우시겠지만, 외부(집 밖)에서 해당 스마트태그와 고객님의 휴대폰이 연결되면 SmartThings Find 에서 '멀어지면 알림 받기' 설정을 해제하여 이용해 보시길 바랍니다.

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.

[supersweetsh]

정확한 조건이 뭔지 궁금합니다.
회사에서 해봐도 동일하고..
멀어지면 알람 받기는 현재 설정 해제 중이고 여전히 안 됩니다.

[supersweetsh]

어떻게 하다 보니 삭제되서 다시 등록했습니다. 신경 안 쓰셔도 됩니다