세탁기 스마트싱스 연결 실패 문제

[서진서진]

잘 쓰고있던 세탁기 스마트싱스 기능이 어느순간부터 안됨. 기기등록을 삭제하고 재연결을 시도해보았으나 연결 실패 에러코드 15-200 으로 나옴. 공유기 바꾼적없고 다른 삼성 기기들은 연결이 잘되어있음 네트워크 , 세탁기 전원 모두 재시작 후 재 연결해도 안됨. 

세탁기 모델명은 WF24CB8750BV

Wi-Fi 공유기 모델 (이 기기의 연결 대상): SK broadband Giga WiFi6 모델명 GW-HF611K [WiFi6]

[S23_U]

세탁기 와이파이 모듈이 고장난것 같네요. 써비스 받아보세요.

[서진서진]

오류 로그 보내기로 문의하여 연결성공 하였습니다 감사합니다