1. 어린이 보호 기능 설정 여부 : 어린이 보호 기능 설정 시 자동 문열림이 동작되지 않습니다.
2. 2. SmartThings 앱에서 원격 제어 기능 유지 설정 여부 : SmartThings 앱에서 원격 제어 기능 유지 동작 중이라면 문이 열리지 않을 수 있습니다.
3. 설정이 5분 후 열기로 되어 있는지 확인 : 5분 후 열기 설정으로 되어 있는 경우 문열림이 바로 열리지 않을 수 있습니다.
만약 위 내용에 해당 되지 않는 경우 정확한 원인 확인 및 조치를 위해 서비스 점검을 받아보시면 좋겠습니다. 다소 번거로우시더라도 1588-3366으로 전화 주시거나, 아래 사이트의 [불편합니다]로 글을 남겨주시면 추가적으로 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다. www.samsungsvc.co.kr
