제목:

장소 이름이 제대로 표시되지 않는 문제

(게시글 작성 시간: 10-27-2021 09:01 AM)
플로레
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알림에서 장소 이름이 일본어로 '마이홈'이라고 뜨네요.




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다른데서는 장소 이름이 다 '집'으로 설정된 상태인데 알림만 저런 식입니다.

오래 전에 휴대폰 언어 설정을 잠시 일본어로 변경한 적이 있긴 한데
로봇청소기는 산지 얼마 안 됐거든요. 사서 등록했을 당시에도 당연히 '집'이었고.

대체 어디의 설정을 참조하고 있는 건지 다 찾아봐도 안 보이고...


장소를 새로 만들면 해결될 거 같으나 온갖 디바이스와 자동화를 첨부터 다시 세팅하고 싶진 않고요.

뭔가 방법이 없을까요?
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SmartThings

안녕하세요, 플로레님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 ‘알림에서 장소 이름이 일본어로 표기되는 현상’ 에 대해 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, ‘오류보내기’로 로그와 함께 아래 정보를 전달해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
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- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: (커뮤니티 첨부 이미지)
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커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

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