안녕하세요, 고프로v님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
로봇청소기의 청소가 정상적으로 종료될 경우에 히스토리 및 맵이 저장됩니다. 먼저, 로봇청소기의 배터리가 충분하고 먼지통이 비워져 있는 상태에서 문을 닫고 방 하나 정도를 청소시켰을 때, 정상적인 청소 종료 후 맵이 표시되는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다. 만약, 동일 현상이 지속적으로 발생한다면 번거로우시겠지만 서비스센터를 통해 도움 받으시길 바랍니다.
문의하신 내용에 도움이 되시길 바라며, 이외에도 도움이 필요하시거나 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 재문의 바랍니다. 감사합니다.
