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폴드7 사용 중인데, 비스포크 정수기 설치 후 프로그램 동작 문제

(게시글 작성 시간: 08-23-2025 08:22 AM)
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피프티원
Beginner Level 2
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SmartThings
폴드7 사용 중인데, 비스포크 정수기 설치 후
SmartThings 앱에서 정수기를 선택하면 바로 내부관 살균 메뉴로 진입합니다.

타기종 갤럭시S25울트라, 아이폰 13프로, 아이폰 13미니에서는 정상적으로 정수기 메뉴가 보입니다.

폴드7에서만 문제가 발생하는 것으로 보입니다.
조치 부탁드립니다. 
1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 피프티원님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후
SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.

[오류보내기 경로]
https://vo.la/RDuCfZp
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참고 할 수 있는 스크린샷 또는 영상
- 닉네임: 피프티원
(닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.)

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