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제목:

홈미니 블루투스 스피커로 사용 TV연결

(게시글 작성 시간: 07-26-2022 10:18 PM)
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RQMT
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SmartThings
홈미니 블루투스 스피커로 사용 하고자
TV와 연결하려 합니다.
TV에 페어링 목록에는 뜨는데 연결에 계속 실패하네요...
다른 스피커류는 잘 되구요..
무슨 문제 일까요?ㅠ
(2대 사용중인데 모두 그런거보니 홈미니 기기문제는 아닌듯 하구요)


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SmartThings

안녕하세요, RQMT님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

‘갤럭시 홈 미니와 TV가 블루투스 연결이 실패하는 현상’에 대해 아래와 같이 연결해 보시길 바랍니다.
- 앱 하단 ‘기기’ → 갤럭시 홈 미니 선택 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 설정 → 블루투스 스피커로 사용 → ‘등록’ 을 누른 후 기기와 연결

만약, 상기와 같이 시도하여도 동일하게 연결되지 않는 경우, 번거로우시겠지만 현상 발생 직후 아래 경로로 홈 미니 로그를 첨부하여 문의 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- SmartThings 앱 하단 '기기' → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
* 커뮤니티ID(RQMT)는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 재문의 바랍니다.
감사합니다.

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