휴대폰에서 TV보기가 갑자기 안됩니다

[tntn22]

휴대폰에서 티비보기 누르면 티비에 연결표시는 되지만 휴대폰에서 티비화면은 안나오고 스마트씽즈화면으로 돌아갑니다

잘 되던 기눙인데 갑자기 안되고 제폰 가족폰 다 안되고 앱 재설치 티비 인터넷재연결 다 해봤는데 안되네요

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, tntn22님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 ‘휴대폰에서 TV보기가 안되는 현상’에 대한 정확한 확인을 위해 로그가 필요하여, 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 직후 SmartThings 앱 내 ‘오류보내기’ 로 로그를 첨부하여 아래 정보와 함께 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- TV 모델명:
- TV 고유번호와 장치번호: (모니터의 설정 → 고객지원 → 고객지원 정보 → 스마트 허브 정보)
- 상세한 증상 설명: 
- 커뮤니티ID: tntn22
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

[DA다]

저도 같은 증상인데.. 혹시 ONE UI 베타 사용중이신가요? 베타 참여하고 안되네요..