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08-21-2024 02:01 PM ·
SmartThings안녕하세요.
최근에 2 in 1 에어컨 중 안방의 벽걸이 에어컨이 갑자기 자동으로 켜지거나 꺼짐이 자동으로 미친듯이 반복하는데, 왜 그런지 모르겠습니다. 벽걸이는 켜지면 루틴으로 만들어서 끄기라고 할텐데, 2 in 1 중 벽걸이는 루틴에도 미 지원하는 제품이라서 어떻게 할 수가 없네요. 원인이 무엇인지 파악이라도 하고 싶습니다. Air 케어 서비스와 Pet 케어 서비스는 설치되어 있지 않습니다.에너지 서비스 설치되어 있고 루틴이나 여기저기 찾아봐도 자동으로 켜지도록 설정되어 있는 것도 없습니다. 기기의 Plugin안에도 따로 켜짐을 유도하는 설정은 없습니다.
스탠드 에어컨 정보
펌웨어 버전
01952A231024
18021200,18021200
1805310110000700
앱버전
AF.SC.0.223/OCF.AF.181300.0268.223
벽걸이 에어컨
펌웨어 버전
01952A231024
18010200FFFFFFFF
앱버전
AF.SC.0.223/OCF.AF.181300.0268.223
SmartThings App의 기록에서 살펴보니
2024.08.21 PM 13:04 켜짐
2024.08.21 PM 13:13 꺼짐
2024.08.21 PM 13:14 켜짐
2024.08.21 PM 13:14 꺼짐
이런식으로 무한 반복합니다.
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08-21-2024 03:53 PM ·
SmartThings2 리모콘 에서 보내는 신호를
받아주는 프리앰프
3 실내기 메인보드
4 수동으로 껐다 켰다하는 스위치
여러가지 원인이 있을수 있어서
1번항목 점검후 동일 증상 이면 서비스 요청하셔야 될것같아 보이네요
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08-21-2024 04:07 PM ·
SmartThings야생사랑 님의 말씀이 거의 맞을것 같은데요 추가로 확인할 부분을 하나 더 추가하자면
스싱 앱에서 에어컨을 삭제하시고(앱 연동을 끊고) 켜짐, 꺼짐이 반복되는지 확인해보세요.
앱 연동 없을때도 온/오프 반복되면 100% 하드웨어 이상으로 기사님 방문을 받으셔야 될거 같구요.
스싱앱 연동시에만 저 현상이 나타나면 저런 현상 발생 즉시 앱_메뉴_문의하기_오류보내기_로그 포함해서 이상 현상 발생시간, 앱히스토리 캡처, 등 증상의 상세한 설명을 전달해서 확인 받아보는 방법이 있겠네요.
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08-23-2024 09:30 AM ·
SmartThings제 생각도 같습니다.
우선 스씽앱에서 에어컨을 삭제해서 스씽앱과의 연관성을 없애고 증상이 생기는 지 보시는 게 먼저일 것 같습니다.
스씽앱과 무관하게 온오프 반복되는 거라면 리모컨을 배제해서 볼 필요가 있겠는데, 아마도 이거는 아닐 듯 해서... 에어컨 자체에서 온오프되는 것일 수도 있겠습니다.
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08-26-2024 11:47 AM ·
SmartThings저와 비슷한 현상으로 고생하시네요
지금 2년여간 간헐적 스스로 켜짐 증상으로 보드교체, 에어컨 외부 전원 버튼부 교체, 앱 삭제 후 재설치 등을 해보았지만 새벽에 스스로 켜짐 증상이 있어서 오늘도 문의중입니다.
스마트싱스 자체를 사용안하면 해결될듯 보이는데 이 기능이 꼭 필요한터라
새벽시간대 켜짐발생하면 알림도 보내고 다시 강제로 종료하도록 루틴을 설정해놓고
있지만 오늘 새벽에도 스스로 켜져서 또 오류보내기 문의를 해놓은 상황입니다.
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05-27-2025 07:05 PM ·
SmartThings