취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 
해결됨! 해결됨

제목:

23년형 제습기 물통 비울때 물통 꽉찼다는 알림이 계속 뜹니다.

(게시글 작성 시간: 06-07-2023 12:33 PM)
1211 보기
SiriusA
Active Level 8
옵션
SmartThings
방을 옮겨서 틀때마다 제습기에서 물통을 비워주는 편인데 물통이 꽉 차지 않았는데도 물통을 비울때마다 물통이 꽉찼다는 스마트씽스 알림이 계속 뜹니다. 물통을 비울때랑 물통이 꽉찰때 구분을 못하는듯합니다. 한번 테스트 해보시길...

그냥 비우는데 이 알림이 가족들 폰에도 떠서 자꾸 비우라고 하네요. 수정 부탁드립니다.


image


1 채택된 답변


채택된 답변
채택된 답변
옵션
SmartThings

안녕하세요

현재 제습기가 물통이 분리된 상태와 만수가 된 상태를
구분할 수 없는 구조로 되어 있어서 발생한 현상입니다.
주신 의견은 관련부서에 전달하여 개선 검토 될 수 있도록 노력하겠습니다.
소중한 의견 주셔서 감사합니다.

사용하시는데 혼선을 줄이기 위하여
SmartThings 안내 문구는
물이 가득 찼거나 또는 물통이 분리된 상태,
두 가지 경우의 가능성이 있다고 안내 드릴 예정입니다.
(6월 16일 앱을 업데이트시 적용 예정)

감사합니다.

원본 게시물의 답변 보기

2 댓글
메롱이당
Active Level 5
SmartThings
저도 도움을 주고 싶지만 저도 모르겠네요ㅠ
0 좋아요
채택된 답변
옵션
SmartThings

안녕하세요

현재 제습기가 물통이 분리된 상태와 만수가 된 상태를
구분할 수 없는 구조로 되어 있어서 발생한 현상입니다.
주신 의견은 관련부서에 전달하여 개선 검토 될 수 있도록 노력하겠습니다.
소중한 의견 주셔서 감사합니다.

사용하시는데 혼선을 줄이기 위하여
SmartThings 안내 문구는
물이 가득 찼거나 또는 물통이 분리된 상태,
두 가지 경우의 가능성이 있다고 안내 드릴 예정입니다.
(6월 16일 앱을 업데이트시 적용 예정)

감사합니다.