2in1 벽걸이에어컨 스마트싱스 표시 문제

[고영양반찬]

AR06R5170HFQ 벽걸이형 에어컨을 사용하고 있는데 스탠드형 에어컨과 통합되어 자동화가 불가능한데 분리가 가능한가요? 예전에는 되었던거 같은데...

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 고영양반찬님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 에어컨 모델(AR06R5170HFQ)의 경우, 아쉽지만 분리등록을 미지원하는 제품으로 확인되었습니다.
보다 나은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

[고영양반찬]

그렇다면, 벽걸이에어컨에 빅스비 기능과 리모컨에 무풍을 누르고 있으면 AP모드 표시가 되도록 만든 이유가 무엇인가요? 실제로 벽걸이에어컨은 빅스비가 되지않고, AP모드로 진입이 되지가 않는데요.

[folkboy]

코딩을 발로해서 그럼 하드웨어적 문제보다는 소프트웨어적으로 분리시킬수 있을거 같은데 몇년동안 요청해도 안됨 사후지원 실종