gw link 연결 안됨

[mirguy]

gw link연결된 제품이 몇년간 잘 사용하다 언제부터인가 스마트싱스에서 제어가 안되네요. 오늘 다시 삭제 후 연결하니 오류가 뜹니다. 해결방법이 있을까요??

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, mirguy님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings를 이용해 주셔서 감사합니다.

다만, 정식으로 인증받지 않은 기기의 경우 해당 기기와 관련된 오류에 대하여 SmartThings에서는 확인이 불가함을 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 gw link 측에 문의를 부탁드리겠습니다.
감사합니다.