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07-13-2024 05:31 PM - 편집 07-17-2024 11:48 PM
SmartThings
07-15-2024 05:34 PM ·
SmartThings안녕하세요, 웃지그래님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 현상에 대해 확인 중이며, 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.
감사합니다.

07-16-2024 01:21 PM ·
SmartThings안녕하세요, 웃지그래님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
말씀해 주신 에어컨 구동시 껐다 켰다 되는 현상은 에어컨을 켜고/끄는 서로 다른 루틴이 특정 조건에 의해 동시에 실행되어서 발생한 현상으로 예측됩니다.
SmartThings 앱 내 메뉴 `기록`을 참고하여 어떤 루틴이 충돌이 생기는지 확인해 보시길 권장 드립니다.
이외에도 추가 문의가 있을 시 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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07-17-2024 11:48 PM ·
SmartThings조언해주신대로 루틴을 다 점검해보았습니다.
루틴기록에 기록되지 않았지만, 수동루틴과 자동루틴이 이름이 같아 단축명령어에 의해 순간적으로 동시에 작동하여 위 증상이 나오는 것으로 의심되어 한 루틴을 삭제하였더니 정상작동하였습니다.
다만 가뜸 서버가 불안하여 스마트씽스와 홈미니간의 연결이 일시 끊어지는 경우가 있어 ir리모컨이 작동이 되지 않거나 렉걸린 것처럼 늦게 작동하는 경우가 있었습니다. 일시적인 것인지 계속적인 것인지 관찰을 해보겠습니다.
도움주셔서 감사합니다.
