M7 미러링 연결 문제

[kam7005]

와이파이가 안되는 상황입니다.

갤럭시로 스마트뷰 사용해서 m7연결해서 쓰고있었는데, 갑자기 어느순간부터 인식이 안됩니다.

M7재부팅 및 코드까지 다 뽑고 난 후에 연결하면 서로 인식은 잡히나 연결되지 않습니다. 왜이러는걸까요?

[SmartView담당]

안녕하세요 SmartView 담당입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다

설정 앱에서 -> 일반 -> 초기화 -> Wifi 및 블루투스 설정 초기화 후에 다시한번 확인 부탁드립니다

이후에도 문제가 된다면, 문제 현상 발생 후, 삼성 멤버스 앱 -> 도움받기 ->  문의/오류 보내기 -> 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(TV모델 정보, 문제 현상등)과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

감사합니다