Smart things find 기기 사라짐

[에이치아2]

Smart things find를 어제까지 잘 사용했었는데요

(pc로 이용)

계정을 바꾼것도 아닌데 로그인하니 등록된 기기가 없다고 하는데 왜 이렇게 된걸까요?ㅠㅠ 

다시 보이게 할 수 있는 방법은 어떻게 하나요?

그리고 찾기에서 위치 보일 때 반경 2km정도의 오차는 생길 수 있나요?

좀 더 정확도를 높히기 위해 할 수있는 방법이 있을까요?

[크림앤토마토]

등록된 기기가 꺼져있거나 연결이 끊어졌거나 초기화돼서 안보이는 것 같아요
저는 반경 100m내로 항상 잘 떠서
오차가 생긴다면 연결이 끊어진채로 다시 연결하지 않으니
그 자리에 계속 있는 걸로 인식하는 것 같아요