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02-26-2024 09:04 AM ·
SmartThings안녕하세요, 고생하십니다.
스마트싱스 파인드로 분실폰 데이터삭제를 요청한 상태에서 분실폰을 찾게 되었습니다.
이와 관련하여 데이터 삭제를 취소하고자 검색한 결과, 다음 질의답변을 발견하였습니다.
-다음-
안녕하세요, 용사화철님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
Find 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
데이터 삭제 요청을 철회할 수 있도록 업데이트되었습니다.
분실 휴대폰 전원을 절대 켜지 마시고 https://smartthingsfind.samsung.com 에서 삼성 계정으로 로그인하신 뒤 삭제 취소하여 이용해 주시길 바랍니다. 해당 휴대폰 전원이 켜진 뒤에는 데이터가 삭제되며 복구가 불가능한 점 참고 바랍니다.
이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.
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삼성계정으로 로그인하였으나 해당 화면에서 데이터 삭제 취소를 어떻게 진행하는지 모르겠습니다.
답변 부탁드립니다. 감사합니다.

02-28-2024 03:44 PM ·
SmartThings안녕하세요, Members_nivLzHl님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 를 이용해 주셔서 감사합니다.
첨부해주신 이미지로는 데이터 삭제 요청 중인 상태로 보여지며, 해당 화면에서 약 1분 정도 대기하시면 삭제 완료가 되지 않은 경우에 '취소' 버튼이 활성화됩니다.
이용에 참고 부탁드리며, 이외에도 추가 문의사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.
