흐김자라떼
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08-27-2024 07:23 PM ·
SmartThings
분명 시키는대로 했는데 Couldn't find link 라고 뜨네요.
2 댓글
TECHR1M테크림
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08-27-2024 08:15 PM ·
SmartThings
TAPO앱 데이터 초기화 후 다시 시도 해보세요 (설정 -> 애플리케이선 -> TAPO -> 저장공간 -> 데이터 삭제)

Moderator
08-29-2024 10:28 AM ·
SmartThings안녕하세요, 흐김자라떼님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 TAPO 앱 연동에 대하여 동일한 현상이 지속되고 있다면 해당현상 발생 즉시, 아래 경로를 통해 앱 내 '오류보내기'로 필수정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
[필수정보]
- 기기 모델명:
- 증상설명:
- 증상설명에 도움이 되는 스크린샷 또는 동영상:
- 커뮤니티ID: 흐김자라떼
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
감사합니다.
