Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

Problemas com o OTG no Tab S6 lite

(Tópico criado em: 01-29-2021 10:09 AM)
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olivia2508
Beginner Level 3
Opções
Tablets
Não estou conseguindo fazer o OTG do meu tablet funcionar, comprei um adaptador e ele não está respondendo. Testei no meu celular e pegou perfeitamente,  apenas no tablet que não funciona.
Tentei falar com o suporte remoto, mas o número não faz chamada. Queria saber qual a solução. Vi que outros possuem o mesmo problema que o meu e outros não, é algum erro de lote?

1 Solução


Soluções aceitas
Solução
Nerrask
Expert Level 5
Tablets

Bom dia Olivia, o Tab S6 Lite tem compatibilidade com o OTG, se você não conseguir entrar em contato com a Samsung por telefone entre em contato por email: 

 

https://www.samsung.com/br/support/email-technical-question/

 

Eles respondem rápido, tive um problema com meu tab e fiz todos os atendimentos com eles por e-mail. :) 

Exibir solução no post original

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4 Comentários
Solução
Nerrask
Expert Level 5
Tablets

Bom dia Olivia, o Tab S6 Lite tem compatibilidade com o OTG, se você não conseguir entrar em contato com a Samsung por telefone entre em contato por email: 

 

https://www.samsung.com/br/support/email-technical-question/

 

Eles respondem rápido, tive um problema com meu tab e fiz todos os atendimentos com eles por e-mail. :) 

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olivia2508
Beginner Level 3
Tablets
Muito obrigada! Falei agora com uma (ótima) atendente, no fim o problema é que o meu tab não reconhece o adaptador que eu comprei. Vou ter que comprar outros.
Fiz o atendimento pelo chat!
Nerrask
Expert Level 5
Tablets
Que bom que você consegui resolver e não tem nada de anormal no tab. ❤️
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bubueno
Active Level 1
Tablets
comprei um que tb não funcionou, vou procurar outro
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