Ayuda. Mi teléfono se apaga solo

[RizzoGroso]

Hola. Hace mucho tiempo estos sufriendo este problema, cuando uso durante unos 15 minutos mi dispositivo se vuelve loco, empieza a tocarse cualquier tecla solo y se apaga solo, la única solución que le encontré es apagarle la pantalla y dejarlo descansar un rato hasta volver a repetir el ciclo. Mi dispositivo es un Samsung Galaxy Fame lite, un problema raro y de un dispositivo medio viejo pero me gustaría saber si alguien tiene alguna solución.

No se si me explique bien

[elpeladotecno]

Todo indica que es un problema de calor. Fíjate de ponerlo en una bolsita sellada esas tipo ziploc y luego al freezer por unos 20 minutos (no más) fíjate si te dura más que 15 minutos luego se sacarlo de la bolsita.

[alfredmariano]

Ojo con esto. La dilatación y contraccion producto del cambio de temperatura podría terminar de romper el teléfono. Así como también el vidrio.

Además, podría generar humedad interna y provocar algún corto y quemar el dispositivo.

Ojo con estas recomendaciones, mejor no darla!

Saludos.

[VeroLoves]

no creo que haya otra solución que llevarlo al servicio técnico

[Soy_Brit]

Hola @RizzoGroso 👋

Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento 🙌

 Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad 💪

De esa forma, un especialista de Customer Service podrá verificarlo físicamente y brindarte un diagnóstico y posible solución.

Saludos 😊

[Nicolas_Garcia · Accepted solution]

RizzoGroso te recomendamos ingresarlo a centro de servicio para la verificación del mismo.

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