Compré el televisor el 24/7 y ya vino con manchas blancas en lugares determinados cuando está negra la pantalla. Llamo a Samsung. Y me dicen que no lo cambian. La garantía solo cubre reparación. Osea que me tengo que conformar con un TV reparado.
( Este es un ejemplo) más allá que se ve el logo de Samsung y algunos reflejos, las manchas blancas se ven en cualquier momento en que una película o lo que sea tenga colores oscuros y justo en esos lugares y no en otros.
Cuando yo compro un TV y quiero que esté nuevo y sin problemas de fabrica. No refurbished o reparado. Voy a difundir la p#orongah_ de servicio post venta que tienen. Y la garantía nefasta.
En plena oscuridad, con el protector de pantalla. Después dicen que es así y no tiene ningún problema. Esto se repite en cualquier video de cualquier origen que tenga negro por momentos y lugares.
Hola ! Estoy igual que vos , nunca tuve respuesta por ningún lado , solo me decían "es normal por el tipo de tecnología del panel" ,y acá estoy, con audiencias en defensa del consumidor
Lo compré y no tuve tiempo de instalarlo en la primera semana. Es un TV de 70 . Y atención al consumidor de Samsung te dicen que es así. Que es normal. Y la garantía del ocote solo cubre reparación, no cambio. Una örongä todo. Argentina, un lugar.
Andaba con ganas de comprar uno para el mundial y me pasó lo mismo. Aparte alguien más dijo que tiene el mismo problema y que está peleando en defensa del consumidor osea que serían 2 casos
Todos sabemos que esos casos tienen una demora tremenda y uno se queda con un aparato defectuoso y pagándolo en su casa. Ojalá samsung reveea todas las situaciones y se haga cargo en caso de incurrir en una falta, ya que es grave!!!!
