Quería compartir mi experiencia con el sistema operativo Tizen en mis televisores. Tengo dos modelos, uno de 43 pulgadas en el comedor y otro de 32 en el dormitorio. Ambos presentan problemas ocasionales, como congelamientos y fallos en las aplicaciones. Incluso al usar la app de Internet, se bloquea frecuentemente, obligándome a reiniciar el TV y limpiar la caché constantemente.
He visto que se anunciaron actualizaciones recientes, pero aún no las he recibido. Me gustaría expresar mi insatisfacción con el rendimiento actual hasta que llegue la actualización.
En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎
Hola Ariel! Te recomendamos que hagas un reset del TV, desde Menú/Configuración > General > Reiniciar (puede estar como Menú > Configuración > Todos los Ajustes > General y Privacidad > Reiniciar) > el pin es 0000 > el TV se va a apagar y prender, y te va a pedir la configuración inicial y va a verificar por actualizaciones de software pendientes.
