Tengo una TV LED TU7000 58 pulgadas con dos años y muy poco uso y empezó a fallar sola. No da nada de imagen y se prende y apaga en un loop infinito (lo noto por el sonido).
Veo que les ha pasado a muchos, es una vergüenza. Quién me paga ahora un TV que sale cerca de medio millón de pesos!
Hola! Me pasó lo mismo con uno de 50" de la misma serie y no me quedo otra que hablar con un técnico que me cambio la placa base, porque el error no iba a corregirse de ninguna forma vía software.
Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > TV/Audio/Video, colocando tu localidad.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
Me pasa lo mismo, no me quieren cubrir la garantía extendida que dieron por la falla frecuente en este modelo, una vergüenza. Estoy conversado con un abogado para ir a defensa al consumidor
