NÃO COMPREM TV SAMSUNG. NÃO COMPREM TV SAMSUNG. NÃO COMPREM TV SAMSUNG.
Simplesmente assim, eles te vendem uma TV 2023 (Lançada e Fabricada em 2023) com defeito.
E o pós venda é horrível. A TV chegou e assim que foi ligada apresentou pixel queimado. O engraçado que a Samsung 'vende' 10 anos de garantia contra burnin.
Dai quando um produto apresenta defeito de fabrica. A Samsung ignora o cliente e o Código de Defesa do Consumidor que prevê a substituição do produto por um novo sem defeito.
Mas a Samsung prefere ignorar isso e deixar o cliente insatisfeito com a marca. Eu vejo nesse blog vários post iguais, minha família sempre comprou e usou TV da marca LG e nunca tiveram problemas, dai na primeira TV Samsung que compramos , a mesma já vem com defeito, impressionante. Dai algo simples que seria realizar a troca por um produto novo sem defeito, eles preferem que o cliente cancele a compra e nunca mais volte a fazer negocio com a marca.
Olha realmente fiquei incrédulo nesse pós venda, chega a beirar o ridículo uma marca desse tamanho não se importar com cliente.
Em resumo da opera,
