Samsung Tv plus problema

[rafslash]

Boa noite pessoal,  possuo uma Q80R e tentei usar a opção Samsung tv plus, mas ao escolher o canal a seguinte mensagem é exibida :

Alguém sabe como solucionar o problema?

Grato desde já! 

[Alpsrio]

q show aqui tb deu certo valeu irmão

[Aurea79]

Obrigadaaaaa

Já havia tentando vaaarios dns, mas tua dica de usar o mesmo do gateway foi o que deu certo na horaaaaa, muito obrigada, nem precisei reiniciar a Tb

Tu é demais 🤗

[Aurea79]

Obrigadaaaaa

Já havia testado vaaarios dns, mas a tua dica de usar o mesmo do gateway funcionou na hr, nem precisei reiniciar a TV

Valeeeuuu

Tu é demais 🤗

[Samsung_JANieHM]

Bom dia!

Não acessa nenhum canal brasileiro a linguagem da tv já está e português mesmo assim não funciona 

O aplicativo está atualizado na última versão 

O menu também aparece em inglês 

Se alguém poder ajudar agradeço 

[Samsung_moderador]

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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