Problema ao utilizar o microfone do buds3 pro no windows 11, a voz saí inaldível e metalizada.
Estou extremamente frustrado por isso, comprei o produto top de linha para utilizar em reuniões no trabalho e não posso.
Isso que utilizo um Galaxy Book4 Ultra da própria Samsung.
Além de vários outros problemas de conectividade, as vezes o som sai, as vezes não sai, as vezes sai em apenas um dos lados e o outro lado não conecta.
Péssima experiência. Se alguém passou por isso e souber de alguma solução agradeço muito.
Boa tarde amigo tudo bem? Poxa é uma pena que esteha enfrentando algum problema com o buds!! Eu tenho um aqui e o som sai perfeitamente no cel e no meu note! Axho válido você entrar em contato com o suporte da Samsung para eles poderem te auxiliar!!! ate pra ver se não pode ser um problema na caixa de som do seu note por exemplo!
Olá, JohnFalcao! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Consegui resolver o problema! Fiz algumas pesquisas em fóruns online e uma das causas pode ser a opção de "Usar áudio LE" que está ativada no Windows. Desative isso!
Fiz os seguintes passos: 1 - Removi o dispositivo no windows 2 - Restaurei o galaxy buds3 pro 3 - Desativei áudio LE no windows 4 - Reiniciei o windows 5 - Conectei o buds3 pro no windows como se fosse um aparelho novo
Olá, Members! Compreendemos como isso pode ser desanimador e não queremos que vocês passem por isso. Nossa equipe de especialistas está à disposição para oferecer toda a assistência necessária. Se precisar de ajuda, entre em contato pelos nossos canais. Aqui está o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos prontos para ajudar!
