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el 02-01-2023 10:37 PM
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el 02-01-2023 11:56 PM
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el 02-03-2023 10:08 AM
WearablesHola Benjaa16,
Lamentamos ver que existen inconvenientes en tu dispositivo, para descubrir que podría estar afectando a tu equipo puedes:
1 > Actualizaciones de equipo.
1. Dirígete a "Ajustes"
2. Busca la opción "Actualización de software"
3. Presiona "Descargar e instalar" para revisar las ultimas actualizaciones de software.
2 > Actualiza tus aplicaciones.
1. Dirígete a tu app "Galaxy store"
2. Busca la opción "Menú"
3. Presiona "Actualizaciones" para revisar los pendientes y finaliza con "Actualizar todo"
3 > Borrar caché.
Borrar el caché de la aplicación y sus datos de almacenamiento. Puede ser un problema que afecte solamente a esta app y debas de re-instalar.
Si problema persiste, escribenos a través del chat en línea. Nuestro equipo de soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma: https://bit.ly/3senoOE
¡Saludos!