Atualizei meu active 2 para a nova versão de firmware, a que disponibiliza BP e ECG no relógio, a função de BP funciona muito bem, calibrei sem problemas, porém o ECG não funciona de maneira alguma, me mostra mensagem para manter o relógio firmemente no pulso, umidificar a pele, apertar levemente o dedo no sensor, porém não importa se eu faça esses passos ou não, ele não lê de maneira alguma o ECG.
Certo, chbg! O ECG precisa ser calibrado. É preciso selecionar a opção “Pressão Arterial” e calibre seu Galaxy Watch. Clique aqui, siga as orientações e depois me conta se deu certo, ok?! 😉
O ECG não precisa ser calibrado pois nem existe parâmetros para tal. Só a medição de pressão precisa ser ajustada, usando-se um medidor de pressão convencional para fazer a comparação.
Eu estou com o mesmo problema. Não lê de maneira alguma. Já tentei tudo que é possível e sugerido. Extremamente frustrante esperar todo esse tempo por essa atualização e não funcionar. Por onde devo entrar em contato? O meu está na garantia ainda, comprei em Março desse ano.
O seu aparelho é nacional, Lucasthealmeida? Testou desinstalar e reinstalar o app? Está tudo atualizado? Se estiver tudo certinho, peço que veja nesse site: 👉(https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do) Lá você vai encontrar algumas condições que podem interferir para que o app esteja disponível pra você. Fico no aguardo!
@Ronald771 Eu entrei em contato pelo suporte aqui do app Samsung Members mesmo. Ai fui direcionado para um chat no navegador. Olha, eu enviei meu relógio para garantia e voltou funcionando normalmente, mas depois da atualização do aplicativo Samsung Health Monitor no dia 27/11/20 a função ECG parou de funcionar novamente. É frustrante...
