Resgate do brinde

[Victor_Felix]

Resgatei os fone galaxy buds 2 a nota fiscal foi emitida como que rastrea a entrega? Tá em até 14 dias úteis 

[anailson_st]

Na nota fiscal, não diz quem é a transportadora não?

[Victor_Felix]

Transportador é pela samsung até onde eu entendi lir a nota de trás para frente e não tem um transportadora para rastrear

[anailson_st]

Aí fica difícil, perturbar eles pelo chat pra ver se conseguem o código

[essapessoa]

Então a Samsung tem esse problema aí, as vezes o fone chega primeiro que o código de rastreio

[Kelvin1n]

Relaxa, o código será enviado, mas você pode acompanhar pelo chat deles sem problemas.
https://live-chat-static.sprinklr.com/chat/page/3mWEorwo-/index.html?appId=60d0ceb87cd0c318733446ce_...

[EmersonRE]

Eu tmbm regatei o meu buds 2 e chegou em 5 dias mas não consegui rastrear

[Rafaellla]

Mas no seu status constava pagamento pendente? E se constava você precisou pagar?

[EmersonRE]

Olá bom dia , não constava pagamento pendente , contava pagamento efetuado mas se aparecer como pendente vc não tem que pagar afinal é um resgate de um brinde então não precisa pagar mais vc pode revisar o seu resgate e verificar se tem alguma pendência nos dados inseridos . Ok 👍

[lxdrova]

Esse pagamento pendente ê pq provavelmente você mandou pra verificação manual da samsung. Fique sossegado que quando eles analisarem vai constar como aprovado