노트20 글 모두선택 후 메뉴표시 오류

[aishe]

모두선택 후에 메뉴가 없어서 복사를 못합니다 

키보드는 삼성키보드사용중입니다 

[Font_Clipboard_기능담당]

고객님, 안녕하세요

클립보드 담당입니다. 영상을 올려 주셔서 너무 감사합니다. 

처음에는 패널이 떴다가 > 모두 선택 누르시고 나서는 다시 패널이 생기지 않는 부분에 대해서

담당자에 확인중입니다. 

혹시 가능하시다면 '모두 선택' 누르시고 나서 곧바로 로그를 전송해 주시면 감사합니다. 

멤버스 앱 우측 하단 '도움받기' > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 센서/터치 > 간단한 증상 작성후(동영상 첨부 가능) > 우상단의 비행기 아이콘(전송)

문제 원인이 무엇인지 신속하게 확인해 보도록 하겠습니다. 

감사합니다.