Watch 7 Ultra 를 사용하고 계신 걸까요? Watch 7 Ultra 와 연결된 기기의 위치 찾기를 희망하실 경우, 내 폰 찾기 (소리 울리기) 기능을 활용하여 기기 위치 찾기가 가능합니다. Watch 퀵 패널에서 내 폰 찾기 아이콘을 누르면 블루투스로 연결된 내 폰의 소리 울리기가 가능합니다. *Samsung Find에서 내 기기 찾기(소리울리기) 기능을 사용하시기 위해서는 Watch/Phone 기기 모두 네트워크에 연결해야지만 이용 가능한 점 참고 부탁드립니다.
동일 현상이 지속 반복될 경우, 번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 아래 경로를 따라, 문의 현상 화면 캡처와 단말 로그 데이터와 Watch 로그 데이터를 모두 전달해주시길 바라겠습니다.
■ Watch 로그 데이터 전달 방법 1. 문제 발생 직후 단말의 Galaxy Wearable 앱을 통해 Watch와 연결 상태 확인 2. Galaxy Wearable 앱의 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 → 설정 버튼 -> 문의하기 → 오류보내기
■ Samsung Find 로그 데이터 전달 방법 문의 현상 발생 직후(1~2분 이내), 아래 과정에 따라 로그 파일을 첨부해 주세요. - Samsung Find 탭 목록의 '점 3개 ( ⋮ )' > 설정 > 하단의 '문의하기' > 오류 보내기 *Samsung Members가 설치되어 있어야 합니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
