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09-20-2019 05:47 PM - 편집 09-20-2019 05:57 PM
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09-20-2019 05:51 PM ·
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09-20-2019 05:52 PM ·
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09-20-2019 05:52 PM ·
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09-20-2019 05:54 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)만약에 그래도 증상이 계속되면.. 서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다. 😊
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09-20-2019 05:55 PM ·
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09-20-2019 06:00 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)사용이 가능한 것으로 알고 있어요~ 😅
혹시 충전크래들에 넣어두는 걸로 안되시면..
설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 후 새로 등록해보세요~ 😊
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09-20-2019 06:20 PM ·
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09-20-2019 06:23 PM ·
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09-20-2019 08:33 PM ·
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09-20-2019 11:36 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)서준bixby멤버님 말씀대로 블루투스 버전도 함 살펴보시면 좋겠습니다..
또한 번거로우시겠지만,
멤버스 앱 하단 도움받기 탭> 의견보내기> 문의/오류보내기를 통해 해당기기 언급하여 문의 해 보시기 바라며, 내용 확인 및 답변 전달까지 시간이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
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09-20-2019 06:53 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)아이패드 같은경우는 에어팟이나 애플제품호환되는 블루투스로구입하세요.
09-21-2019 07:19 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
특별히 타사 기기와 연결할 때 호환성 문제로 발생하거나 하는 상황은 아닌 것으로 보입니다.
이어버드 자체적으로 일시적인 오류의 상황이 만들어 진 것으로 보여 지구요.
다른 분들의 말씀처럼 충전 크래들에 넣고 최소 10초 이상, 10분 정도 충분히 추가 충전을 진행하신 후, 폰과 연결하고 여유를 가지고 사용해 보시기를 권해 드립니다. 충전 진행 이전에 충전 크래들에 잠깐만 넣었다가 빼는 것으로 해소가 되지는 않고 있는 것으로 파악이 됩니다. 조치 이후에도 동일한 문제가 지속적으로 반복되는 경우라면 서비스 센터를 방문하셔서 점검을 받아 보시기를 권해 드립니다.
감사합니다.
