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08-12-2023 11:10 PM - 편집 08-13-2023 12:22 PM
태블릿갤럭시탭 s9울트라 색문제가 있습니다.
아니면 블루라이트 문제로 그런건가요?
Red 에 해당하는 픽셀이 꺼지지 않습니다.
1.선명한 화면+편안하게 보기on : 빨강 안켜짐
2.선명한 화면+편안하게 보기off : 빨강 켜짐
3.자연스러운 화면+편안하게 보기on : 빨강 켜짐
4.자연스러운 화면+편안하게 보기oFF : 빨강 켜짐
선명한 화면+편안하게 보기on 인경우 사진은 다음과 같습니다.
기본설정인 선명한 화면+편안하게 보기off 에서 해결이 되길 바랍니다.
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08-13-2023 04:52 AM - 편집 08-13-2023 05:13 AM
태블릿기사님 말씀으로는 OLED가 수율 문제가 있어서
일정 기준만 충족하면 통과되어 제품마다 편차가 있을 수 있다고 하셨습니다.
저는 패널 교환을 요청했으나 당시 사전 구매 프로모션 기간이라 센터 차원에서 동일 새제품 교횐을 해주셨습니다.
결론적으로 교환받은 제품도 동일한 문제가 나타났습니다.
본사 엔지니어로부터 전달 들은 바로는 정상이라고 전해 들었습니다.
제가 매장에 진열된 탭S9들을 전화 *#0*#으로 확인해본 결과
약속이라도 한듯이 파란색만 보라색으로 왜곡해서 출력합니다.
이쯤되면 패널 불량은 아니고 컬러 프로파일 문제 같은데
삼성은 이게 정상이라고 하니 저는 포기했습니다.
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08-13-2023 10:01 AM - 편집 08-13-2023 10:03 AM
태블릿편안하게 눈 보여주려고 의도했대요
다시 한번 물어보니 동문서답 하며 OLED 소자특성, 시야각 얘기를 합니다.
(댓글 쓰신분 기사님도 그냥 메뉴얼대로 시야각 문제인줄 알고 그렇게 대충 답하신거인듯)
사용하시는 분들도 왜 이걸 문제삼지 않는지 정말 답답합니다.
비싸면 감싸고 도는게 정답은 아니잖아요. 무조건 공론화 시켜야 합니다 이거
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08-13-2023 12:53 PM - 편집 08-13-2023 01:02 PM
태블릿애초에 선명한 화면 자체가 색정확도 다틀어지고 과장된채로 보여주기 때문에 결국 근본적인 해결방법은 아니고, 절대 좋은 방법이 아니라 생각합니다.
편안하게 화면보기를 켜야 붉은끼가 사라진다니 ㅠㅠ
작년에도 소프트웨어 버그로 색감 물빠짐 이슈 거의 한 달 넘께 피해받게 해놓고, 자주 이러니까 관련부서는 일을 제대로 안 하는거 같다는 생각이 드네요 ㅋㅋ
멤버스 사소하게 도움받는것도 많고 좋은점도 많지만, 왜 이런 큰 이슈에 대해서는 꼭 일이 터져야 수습하는지 안타까울 따름입니다. 태블릿에서 디스플레이가 최고 우선순위 아닌가요......
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08-14-2023 10:25 AM ·
태블릿자연스러운 화면에서 파랑색에 빨간소자 켜지는거 보다 저게 더 자연스러운 파랑으로 보인다는거죠
다른기기와 비교해도 그렇습니다.
현미경에서 저렇게 보이는거 같아도 실제 타 기기와 비교하면 선명한 화면을 켜고, 편안하게 화면보기도 0단계로 켜면 그나마 나은 파랑색이 표현됩니다. 나머지 경우(자연스러운화면)은 뭔짓을 해도 빨강이 섞여나옵니다

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08-16-2023 11:15 AM - 편집 08-16-2023 11:15 AM
태블릿안녕하세요 edward_s 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
Tab S9 Ultra 제품에서 Blue의 색좌표를 조금 더 표준에 가깝게 수정했습니다.
일반적으로 OLED 제품에서 표현할 수 있는 색은 표준 색보다 더 넓게 되어 있어
Pure blue, green, red 도 조금씩 색을 섞어서 사용하고 있습니다.
또한 기기의 특성에 맞게 색감은 미세하게 차이가 있을 수 있습니다.
감사합니다.
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08-17-2023 02:05 AM - 편집 08-17-2023 02:15 AM
태블릿그리고 갤럭시탭에도 휴대폰처럼 더 밝게 기능 넣어주시면 안되나요? 스펙시트상 하드웨어로는 상당히 밝은 기기인데 스마트폰처럼 더 밝게 기능으로 10-20프로 정도는 더 밝게 해주시면 안되나요? 기능을 최대한으로 활용하고싶어요. 그게 안드로이드 기기답게 최소한의 옵션을 열어둬주셨으면 좋겠어요.
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08-17-2023 07:00 PM - 편집 08-18-2023 06:52 PM
태블릿타 디스플레이와 비교해봐도, 같은 다이나믹 AMOLED 2X 쓴 디바이스들과 비교해봐도 유달리 R값이 섞여 나오는데, 이게 디스플레이/SW상 버그가 아니고 무엇일까요?
보통 캘리브레이션을 거쳐서 생산하는데, 유달리 색이 이상한 패널이면 다시 한 번 측정해서 고쳐야 하는 게 정상 아닐까요? 아니면 ColorScale 유튜브 채널 운영자분 같이 디스플레이에 진심이신 분들이 측정하고 문제가 있다고 영상을 알려야 고쳐 주시나요?
일반 유저가 불편하다는 현상이 여기저기서 보이는데, 이 정도면 컬러 프로파일을 다시 한 번 살펴봐야 하지 않나 싶습니다.
담당 분께서도 진지하게 고려해 주세요. 적어도 100만원짜리 디바이스에 이 정도 색 틀어짐은 어떠한 방식으로든 고쳐져야 합니다.
