マイ特典にない…(´；ω；｀)

[ちゃん0501]

4/6に投稿もしてるけど、ルーレットでアイス当たったのにマイ特典に見当たらない…(´；ω；｀)

[智志]

Galaxyルーレットにおいて

SamsungMembersのアプリの不具合の可能性があります
・端末の再起動をする
・設定→アプリ→SamsungMembers→ストレージ→キャッシュを削除orデータを削除
設定が変更になるので、データを削除は、自己責任でお願いします

Samsungに問い合わせをされるかプチギフト運営事務局に問い合わせをされては、如何でしょうか

お問い合わせ
Samsungカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル：0120-363-905
(音声ガイダンス2番：オンラインショップ専用窓口)
受付時間：9：00～20：00 ※土日祝日を含む

[ちゃん0501]

ありがとうございます😊

キャッシュ、データ削除しても変わらずだったので問い合わせしてみます！

[けいすけ]

念のため機種変更はされてませんよね？
変更された場合はクーポンは引き継がれません

[ちゃん0501]

え！そうなんですね！
故障して液晶映らなくなって修理したので、引き継がれないってことですね…(´；ω；｀)