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オリジナルトピック:

Galaxy AI 「チャットの翻訳」 ができないときは?

(08-07-2024 08:27 AM で作成されたトピック)
457 閲覧回数
yuu_
Silver Supporter
オプション
その他の共有&提案
Galaxy AIの1つである入力アシスト
皆さんは使ってみましたか?

私は、文章のスタイルスペルと文法の機能は使ってみました!

そして、1番の目玉機能であるチャットの翻訳を使おうとしたところ、ボタンが表示されませんでした…。

image

模索した結果、チャットの翻訳が使えるようになったのですがその原因が意外だったので、同じことで悩んでいる方たちに向けて共有したいと思います!


対応機種
まずはチャットの翻訳機能に対応している機種を確認しましょう。

現時点で対応している機種は…

Galaxy S24
Galaxy S24 Ultra 
Galaxy S23
Galaxy S23 Ultra
Galaxy S23 FE (KDDI のみ)
Galaxy Z Fold5
Galaxy Z Flip5
Galaxy Tab S9
Galaxy Tab S9+
Galaxy Tab S9 Ultra

私の今回使用した機種はS23なので対応していますね。

また、入力アシスト機能はSamsungキーボードで使えますのでそちらもご確認ください!


対応アプリ
そもそもアプリが対応していないと使えません。
なので、アプリが対応しているか確認しましょう。

現時点で対応しているアプリは…

Google メッセージ (WiFi Tabは非対応)
Google Chat
カカオトーク
Signal
WhatsApp Messenger
LINE
Instagram (DMのみ)
Tango
+メッセージ

私は今回LINEを使用したので対応していますね。


入力アシスト機能を有効にしているか
最初は全てOFFになっているので、意外に見落としがちです。

ONになっているか確認してみてください。

設定
便利な機能
高度なインテリジェンス
Samsungキーボード
チャットの翻訳
ON

この手順でONに出来ます!


根本的原因はここ!
ほとんどの方は上記の方法を試していると思います。

でも、今から紹介する方法は試していないのではないでしょうか。


設定からセキュリティおよびプライバシーを開く
image


その他のプライバシー設定を開く
image


AndroidパーソナライゼーションサービスONにする
image

image
Androidパーソナライゼーションサービスの詳細画面

これで解決するはずです!

実はこのAndroidパーソナライゼーションサービスが邪魔していたのです!


早速、この機能をONにしてLINEで試してみると…

image

しっかりボタンが出てきました!

image

テキストもちゃんと翻訳されています!





皆さんは出来ましたか?
何もアナウンスがないので、まさかあの機能が邪魔しているとは思いませんでした…。

なかなか情報が回らなかったので、自分だけかと思ってましたが、もし同じことで悩んでいるのであればおそらくこの機能が原因です。

設定項目が多いですが、入力アシスト関連の機能がONになっているかしっかり確認してくださいね!
16個のコメント
MatchaCookie
Active Level 10
その他の共有&提案
ありがとうございます!
できるようになりました🤩
私の場合は、SAMSUNGキーボードを使ってませんでした💦
LINEでも使えるなんて便利ですね。
やり方の投稿ありがとうございます!
yuu_
Silver Supporter
その他の共有&提案
見ていただきありがとうございます!
お知らせもないので難しいですよね😵
でもお力になれてうれしいです!ありがとうございました!
Piatto
Beginner Level 2
その他の共有&提案
それでも表示されません。。Galaxys24
yuu_
Silver Supporter
その他の共有&提案
Androidパーソナライゼーションサービスのほかに、機能を有効にしているか、アプリが対応しているか、Samsungキーボードを使っているかを確認しましたか?
0 件の賞賛
Beeeee
Beginner Level 2
その他の共有&提案
私も同じです、LINEでは使えるのですが、Instagramでは翻訳されません。
yuu_
Silver Supporter
その他の共有&提案
画像の設定はすべてONになっていますか?

Samsungキーボードの設定にある入力アシストからチャットの翻訳に進み、アプリの管理というところで設定できます。1723002314544.jpg
0 件の賞賛
xxCOTTONxx
Active Level 3
その他の共有&提案
Galaxy S24 ULTRA 使用中です。
上記全てを行ないましたが、高度なインテリジェンスのGalaxyキーボード選択後の入力アシストに、チャット翻訳の項目が出てこない為、Galaxyのサポートに問い合わせても全く解決せず…
どうしたら機能を使えるようになるのか… 1725783829188.jpg
yuu_
Silver Supporter
その他の共有&提案
投稿に書いてあること以外にやることが思いつかないですね…。

ちなみにAndroidパーソナライゼーションサービスをONにしたあと再起動は行われましたか?

また、サポートはどのような提案をされたのでしょうか?
0 件の賞賛
xxCOTTONxx
Active Level 3
その他の共有&提案
AndroidパーソナライゼーションサービスをONにしたあと再起動もしましたが、全く変わりなくて…
サポートでは再起動やCIMの指し直し、最終的には設定のリセットなどを提案されました。
購入して設定が終わったばかりで、また設定し直すのは時間がかかるので、設定のリセットだけはしていません…