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オリジナルトピック:

docomoショップGalaxyリペアコーナーについて

(04-29-2024 12:34 AM で作成されたトピック)
581 閲覧回数
Ryuuuuuuu
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Galaxy note20 ultra 5G (SC-53A)のバッテリー持ちが悪くなったので交換しようと思ってます。
ですが、4年以上前なので来店時にお持ちいただきたいものの購入日が確認出来るものがありません😭
この場合バッテリー交換不可ですかね?
Galaxyリペアコーナー使ったことある人、教えてください🙇

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2 解決策


受理された解決策
解決策
87maru
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こんにちは。
去年、利用しましたけど特に必要なかったですよー。

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touboku
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購入日が確認できるものがなくても、保証外の修理代金になる事があるだけで修理自体はしてもらえます。

それに仮にあったとしても、Ryuuuuuuuさんの場合は製品を購入して4年が経過しているみたいだから、保証期間は終了してますね。

というか、バッテリーは消耗品だから一般的な製品の保証書の修理規定には含まれない気がします。

それとは別に、ドコモの補償には加入してないのでしょうか?

加入していると修理代金の上限が決まっているので、保証外の修理代金と比べてかなり安くなりますよ。

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87maru
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こんにちは。
去年、利用しましたけど特に必要なかったですよー。
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Ryuuuuuuu
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こんにちはコメントありがとうございます!
とりあえず店舗に行ってみようと思います!
87maru
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私も去年、S10+のバッテリー交換しましたが補償なしで10,340円でしたー。
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touboku
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購入日が確認できるものがなくても、保証外の修理代金になる事があるだけで修理自体はしてもらえます。

それに仮にあったとしても、Ryuuuuuuuさんの場合は製品を購入して4年が経過しているみたいだから、保証期間は終了してますね。

というか、バッテリーは消耗品だから一般的な製品の保証書の修理規定には含まれない気がします。

それとは別に、ドコモの補償には加入してないのでしょうか?

加入していると修理代金の上限が決まっているので、保証外の修理代金と比べてかなり安くなりますよ。

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Ryuuuuuuu
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こんにちはコメントありがとうございます!
補償には入ってないです。
いくらになるか分かりませんがとりあえずいってみようとおもいます!
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