特典が表示されない

[りんまま]

今月のルーレット、２回ともC賞が当たったのですが画像の通り、特典が表示されません。

初日にやって未だに後程お試しくださいなので表示される期間が変わったのですか？？

[miu17 · Accepted solution]

こんばんは 😊
まだ表示されませんでしょうか？
アクセス集中するとそうなることが
あるみたいですね。
10時のスタート直後や平日のランチタイムは外した方がおすすめです。 😊

せっかく当たった ☕C賞２回ともそのまま表示されずにルーレット期間終了になると困るので。 😥
早急にGalaxy サポートに問い合わせてみて下さいね。 🤗

[りんまま]

おはようございます。
もうしばらくしても表示されなかったら問い合わせてみます！

[miu17]

おはようございます。 😊

昨日のうちに表示されていないのであれば、コンタクトしてください。
エラーの連絡をしない限り、何の対応もないと思いますので、お早めに確認してください。 🤗

[自称コンピューターが好きな人]

Galaxy membersアプリの再起動やスマホ自体の再起動をしても、状況が改善しないですか？

[りんまま]

再起動や、キャッシュの削除も試してみたのですが表示されなかったので、もう少し待ってみます

[蒲公英]

おはようございます😃
私も何度試しても同じ症状だったのですが、スマホ📱を再起動させたらクーポンが表示させるようになりました。
一度スマホ📱を再起動させてみてはどうでしょうか？

[りんまま]

おはようございます。
同じ状況だったのですね！
再起動や、キャッシュの削除も試してみたのですが表示されなかったので、もう少し待ってみます！

[蒲公英]

あらら、試しても表示されないままでしたか😰
早く改善されるといいですね。

[lady-ko · Accepted solution]

こんばんは。

その後いかがですか？

私も9日にC賞が当たったのに同じ表示が出ていたのですが、今日見たらちゃんと表示されました。

ちなみに9日昼頃？ルーレットをやり、出なかったのでその日夜に再起動やキャッシュの削除を試しましたが、その時はﾀﾞﾒでした。
昨日寝る前はまだﾀﾞﾒで、今日夕方クーポンが表示されているのに気づきました。

なので数日後に出るようになるかもです。
もし2~3日待っても出てこないようなら、問い合わせしてみてはいかがでしょうか？