キャンペーン再登録の件

[黄緑色]

再登録が始まりましたが、改めて自分のメールを確認したところauからのメールに予約日時が記載されてないことに気付きました。

この場合証明はどうするべきなんですかね？

詳しい方か事務局の方教えてください。

[タンスにゴンゴン]

オンラインですか？実店舗ですか？

[黄緑色]

ネットで予約して店舗で受け取りですね

[タンスにゴンゴン]

オンラインショップの購入履歴に予約日なかったですかね？

それがなくてもたしかメールの受信日時が分かれるようにスクショすれば良かったように記憶してます。

[黄緑色]

オンラインショップには何も残ってなかったですね。
メールの受信日時がスクショに入ってなかったので、入れて送ってみます👍️

[キオリリ]

自分もそれです笑
一応自分はauに問い合わせ中です

[きい1225]

同じくです。もう手元にメールがないのでauショップに行くしかないようです泣
auサポートにわざわざ問い合わせしたら言われたました

[na2carat]

ショップに行くと予約履歴など発行して頂けるんでしょうか？
私も手元に入荷した連絡のメールはありますが、予約完了のメールがなくて焦ってます。

[yaachan]

私もメール消してしまっていたので、メール設定から、メールの復元をしたら、出てきて、応募のやり直しできました＼(^o^)／

[mitsu1231]

僕も同じ状況でしたので購入したauショップに連絡して何か書面を出せないか聞いて見たら全て載っている書面出して頂けました。

購入auショップに確認してみて下さい。