充電ができません。

[ありちぴ]

A51を使っています。

ここ最近、充電ができなくて困ってます。

夜充電して、朝充電できてなくて焦ります。

携帯本体の以上でしょうか？

[r1ku]

こんばんは！

バッテリーの充電ができないということですが、まずは端末診断を試してみてはいかがでしょうか…？

Galaxy Membersアプリの「サポート」タブから、テストを表示を選択し、バッテリーの状態やUSB接続に関する診断を行ってみてください！

異常があると、対処の方法やサポートへの問い合わせ方法などを教えてくれます。

なお、充電できないという不具合の多くは、ACアダプター、もしくはUSB Type-Cケーブルの劣化が第一に考えられます。ケーブルやアダプターもチェックしてみてください！

次に、端子の劣化やバッテリー本体の異常が考えられます。再起動等でも治らない場合、やはり、サポートへ問い合わせるのが一番かとおもいます！
カスタマーサポートへの問い合わせも「サポート」タブから行えますよ！

[ありちぴ]

ありがとうございます。
USB充電に異常がありました。
サポートに問い合わせをしてみます。

[kurobee_1976]

自分も最近Galaxy 5G Mobile Wi-Fiで同様の現象にあって、USBケーブルを交換しても解消できなかったのですが、ケーブルを差し込む部分を清掃したところ普通に充電できているので、案外そういうところが原因かも知れません。

[ありちぴ]

ありがとうございます。掃除してみます。