Galaxy のスマートフォンがフリーズしたり画面を触っても全く反応しなくなったりしたときに、強制的に再起動する方法について記載しています。
なお、キャッシュのため過ぎによって、端末の動作が重くなりフリーズする原因となっている可能性もありますので、キャッシュのクリアも合わせてご確認ください。
キャッシュのクリアについては、こちら をご参照ください。
強制的に再起動する方法
※注意※
- 端末によっては、キーの位置が異なります。
- 充電しながら行うと再起動しない可能性があります。
1「電源キー」と「音量 Down キー」を同時に 7 秒以上長押ししてください。
※A20 や A30、Note10+、Fold は左右の片側に電源キーと音量キーが配置されています。
以上で操作は完了です。
