しょしょしょ
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01-29-2023 12:29 PM
端末/アクセサリ
Galaxywatch4クラシック利用中で久々に再始動したら電源が入らない。
強制再起動だめ。
色々ググると以下記事が。。
確かにバージョンこれだし同じ方いますでしょうか?
ソフトウェアバージョン
R8xxXXU1GVI3
解決済! 解決策の投稿を見る。
4個のコメント
解決策
r1ku
Silver Supporter
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01-29-2023 12:37 PM - 編集済み 01-29-2023 12:45 PM
端末/アクセサリ
こんにちは!
その事象に関しては、国内版Galaxy Watch4でも起動しないという報告が相次いでいました…(Galaxy MembersでGalaxy Watch4を検索するとたくさん出てきますね…)
私が所持しているGalaxy Watch4では自動アップデートをオフにしていたので何とか回避できていましたが、どうやらそのアップデートを適用してしまって起動しなくなった場合は、サポートにその旨を伝える必要があるようです 🤔
こちらに落ち度はありませんので、無償修理等の案内があるかと思います!
問い合わせは、Galaxy Members→サポートから行えます!
ちなみに、こちらは同様の事象で修理をされたたまちょさんの投稿です! ↓(安全です)
https://r1.community.samsung.com/t5/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9/galaxy-wa...
その事象に関しては、国内版Galaxy Watch4でも起動しないという報告が相次いでいました…(Galaxy MembersでGalaxy Watch4を検索するとたくさん出てきますね…)
私が所持しているGalaxy Watch4では自動アップデートをオフにしていたので何とか回避できていましたが、どうやらそのアップデートを適用してしまって起動しなくなった場合は、サポートにその旨を伝える必要があるようです 🤔
こちらに落ち度はありませんので、無償修理等の案内があるかと思います!
問い合わせは、Galaxy Members→サポートから行えます!
ちなみに、こちらは同様の事象で修理をされたたまちょさんの投稿です! ↓(安全です)
https://r1.community.samsung.com/t5/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9/galaxy-wa...
しょしょしょ
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01-29-2023 01:01 PM
端末/アクセサリ
ご丁寧ありがとうございます!
ここで検索してから投稿すべきでした。。
ここで検索してから投稿すべきでした。。
r1ku
Silver Supporter
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01-29-2023 01:04 PM - 編集済み 01-29-2023 01:09 PM
端末/アクセサリ
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問題が解決したら、解決したことをコミュニティに知らせるために、私のコメントの右上にある「︙」から「解決策を承認」をタップしておいてくださいね!
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しょしょしょ
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01-29-2023 02:04 PM
端末/アクセサリ
ありがとうございました!